Você está segurando uma venda de jarda para ganhar dinheiro, certo? Caso contrário, você apenas doaria o material. Isso significa que as transações são importantes. Você não perde uma grande venda porque o cliente é louco - e você com certeza não quer cair em uma fraude. Aqui estão 14 fazer e não fazer transações de venda de jarda:
- Não confie em seus clientes de manhã cedo para fornecer mudanças. O primeiro lote de compradores pode entregar-lhe todos os anos vinte, especialmente se tiverem dinheiro no caixa eletrônico. Não seja aquele vendedor desorganizado que os compradores odeiam.
- Faça a mudança um ou dois dias antes. Você não terá tempo na manhã de venda. Você precisa de muitos quartos e uns e um punhado de cinco e moedas menores.
- Mantenha diferentes denominações e tipos de moeda separados em sua caixa de dinheiro ou avental com vários bolsos. Você poderá fazer mudanças mais rapidamente - e você não irá acidentalmente devolver um cinco em vez de um.
- Faça o registro dos itens você mesmo - mesmo que o cliente lhe conte o total. Faça isso de forma rápida e discreta, se possível. Se você se sentir mais confortável explicando, basta dizer que precisa anotar os valores ou usar as tags para saber quem vendeu o quê.
- Olhe dentro de objetos com tampas ou gavetas enquanto você está totalizando uma compra. Isso acontece inocentemente às vezes - e acontece quando os compradores tentam roubar. Se você encontrar algo dentro, não assuma o pior. Basta perguntar ao cliente se ele deseja esses itens.
- Não coloque dinheiro de papel do seu cliente enquanto faz a mudança. Mantenha essa conta em sua mão até que a transação seja concluída. Você evitará qualquer mal-entendido - tanto erros legítimos quanto golpes deliberados - sobre a denominação que o cliente lhe deu.
- Exigir pagamento antecipado se um cliente precisar voltar para um grande pedaço muito mais tarde no dia. Se você segurar o dia todo e ela não voltar, você perdeu a chance de vendê-lo para outra pessoa.
- Não aceite cheques a menos que você conheça e confie no comprador. Seu vizinho de duas portas está provavelmente bem, mas você não sabe se o cheque de um estranho é bom. Se alguém encontrou mais do que o esperado em sua venda, o que acontece, ofereça-se para segurar o material por meia hora enquanto ela corre para um caixa eletrônico.
- Não segure um item após a meia hora acordada. Definitivamente, não segure isso o dia todo. A maioria das ações de venda de jarda acontece pela manhã. Um cliente atrasado provavelmente não vai voltar.
- Faça um estoque de sacolas de supermercado e jornais para os compradores comprarem itens quebráveis ou um monte de pequenas coisas. Se você tem outros clientes esperando para pagar, você não precisa embalar e embalar suas compras sozinho. O auto-atendimento está bem. Seus clientes ficarão felizes em tê-los disponíveis.
- Não peça aos seus filhos pequenos que ajudem nas transações dos clientes. Totalizar preços e fazer mudanças não deve ser um momento de ensino. Leva muito tempo - e há muitas outras maneiras pelas quais seus filhos podem ajudar .
- Não segure seus clientes cativos com o bate-papo excessivo depois que o dinheiro mudar de mãos. Uma pequena conversa fiada é boa se os clientes a iniciarem, mas não compartilharem sua história de vida. Mesmo se a sua venda não estiver ocupada no momento, os compradores sérios de vendas de terrenos têm outras paradas para fazer.
- Não deixe que um cliente tagarela o segure quando outros compradores estiverem esperando para pagar. Se tiverem que esperar muito tempo, podem desistir e sair. Escute seu cliente tagarela por um breve momento e faça uma fuga educada.
- Agradece a seus clientes ao concluir suas transações. Leva apenas um segundo e é a coisa cortês a se fazer.