Os carregadores carregaram o caminhão , eles fecharam as portas de carga e estão prestes a sair com tudo que você possui, quando seu estômago se agita e por um momento fugaz você se pergunta se algum dia verá aquela herança de família novamente. Eu tive algumas boas experiências com empresas em movimento e uma experiência que ainda me deixa tremendo. Leva apenas um incidente, que no meu caso envolveu a polícia, um advogado e uma equipe de televisão muito agressiva, para fazer você perceber como é importante fazer todo o possível para garantir que seus pertences estejam nas melhores mãos possíveis.
Então, como você encontra e contrata uma empresa de mudança confiável ?
Pesquisa on-line
A maioria das empresas tem sites que listam seus serviços, histórico de serviços, destinos para onde irão e aproximadamente quanto custará . Este é um ótimo lugar para obter informações básicas e começar a compilar uma lista de possíveis empresas. Além disso, a maioria das empresas irá listar informações de contato, incluindo endereços de e-mail, permitindo que você faça perguntas e receba uma resposta por escrito.
Obter uma referência
A maioria das pessoas que você conhece se mudou uma ou duas vezes em sua vida, então pergunte a amigos, familiares e colegas se eles podem recomendar uma empresa, ou se há uma empresa que eles não recomendam. Ambas as listas são inestimáveis ao escolher um movimentador.
Saber quem não contratar
Se você não tem ninguém para perguntar, o melhor lugar para começar sua pesquisa é em MovingScam.com. Este é um site dedicado a revelar golpes em movimento antes que eles aconteçam com você. Confira seus artigos e, em particular, seu quadro de mensagens onde os indivíduos postarão sobre os problemas e alertas da empresa em movimento.
Grande recurso e um ótimo lugar para postar suas perguntas e encontrar respostas.
Saiba quais são os sinais de um mau motor
De acordo com a Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA), há sinais de que a empresa é um motor desonesto:
- O proponente não oferece ou concorda com uma inspeção no local de seus bens domésticos e fornece uma estimativa pelo telefone ou pela Internet - sem ser visto. Essas estimativas costumam parecer boas demais para ser verdade. Eles geralmente são.
- O movimento da empresa exige dinheiro ou um grande depósito antes da mudança.
- O proponente não lhe fornece uma cópia de Seus Direitos e Responsabilidades Quando você se movimenta, os regulamentos federais exigem que os movimentadores de livretos forneçam a seus clientes nos estágios de planejamento dos movimentos interestaduais.
- O site da empresa não possui endereço local nem informações sobre licenciamento ou seguro.
- O autor afirma que todos os bens são cobertos pelo seu seguro.
- Quando você liga para o comutador, o telefone é atendido com um "Movers" genérico ou "Moving company", em vez do nome da empresa.
- Escritórios e armazéns estão em mau estado ou inexistentes.
- No dia da mudança, chega um caminhão alugado em vez de um caminhão da frota de propriedade da empresa e marcado.
Descubra se os Movers são confiáveis
Entre em contato com o Better Business Bureau. Descubra se alguma das empresas da sua lista gerou relatórios. As informações que você pode obter normalmente contêm reclamações e se as queixas foram resolvidas com sucesso. É raro que uma empresa não tenha clientes insatisfeitos; a chave é garantir que, se houvesse reclamações, que, no final, o cliente estivesse satisfeito com o resultado. Leia atentamente o relatório e, se estiver pensando em usar uma empresa que tenha uma queixa apresentada, pergunte-lhes especificamente sobre esse caso e como ele foi resolvido.
Dependendo da gravidade da reclamação, você pode optar por não buscar essa empresa.
Vá para o site da Administração Federal de Segurança de Transportadores de Motor do Departamento de Transportes dos EUA e descubra se o seu motor em potencial tem um número do Departamento de Transportes (DOT). Esse número garante que a empresa esteja registrada no Departamento de Transportes.
Anote qualquer coisa suspeita. E acima de tudo, se não parece certo, provavelmente não é.