Dicas de negociação para vendedores

Como lidar com os Hagglers em seu estande de venda de jardim ou mercado de pulgas

Mantenha seu fresco quando os clientes se reúnem

Não há razão para ser feito quando os compradores tentam pechinchar . É sua mercadoria e eles não podem fazer você vender por menos. Apenas lembre-se de que você tem todo o poder.

Se você não pode ajudar a ficar bravo, especialmente com rude hagglers , certifique-se de não mostrá-lo. Claro, você terá a satisfação temporária de dizer a eles, mas é você quem perde no final. Você aumentou sua pressão sanguínea e ofendeu outros compradores que ouviram.

Além disso, o cliente provavelmente está destruindo você para todos os amigos dele.

Não seja um hipócrita

Este conselho específico não é para todos os vendedores, apenas para aqueles que acham o seguinte desconfortavelmente familiar.

Você conhece essas vendas de terrenos e imóveis onde compra produtos para revender ? Alguns de seus pechinchas compram lá também. E, se eles são regulares, eles podem identificar um revendedor de uma milha de distância e eles se lembram do seu rosto.

Por que isso importa? Isso não acontece - a menos que você esteja ficando bravo por eles pechincharem quando viram você fazer isso também. Sua pechincha não é um problema. O duplo padrão é. Os negociantes que eu conheço e que mais reclamam dos pechinchas são frequentemente os maiores tubarões quando compram uma venda.

Eu não estou dizendo que você tem que descontar, ou mesmo pechinchar em tudo. Estou ressaltando que seus pechinchadores estão apenas tentando obter o melhor preço possível - assim como você.

Marque-o para que você possa descer

A maneira mais fácil de fazer os pechinchadores felizes e manter sua margem de lucro segura é construir alguma margem de negociação em seus preços.

Acrescente 15 a 20% a mais aos preços. Se os compradores pagarem sem pechinchar, grite por você. Se eles pechincharem e você descer, você ainda ganha.

Saiba o quão baixo você vai antes de abrir

Não espere até que um cliente faça uma oferta para decidir o mínimo que você está disposto a aceitar. Você precisa conhecer seu andar com antecedência.

Caso contrário, você se sentirá confuso enquanto o cliente espera que você decida - e você pode aceitar uma oferta da qual se arrependerá mais tarde.

Tenha algumas frases prontas com antecedência

Eu sempre aconselho negociadores tímidos a praticar algumas frases de pechincha com antecedência. Essa técnica também funciona bem para os vendedores, especialmente se a pechincha não for natural para você. Ter uma frase pronta na sua língua tira muito do desconforto do processo.

Aqui estão algumas frases de pechincha a considerar:

"Volte no final do dia. Se ainda estiver aqui, podemos conversar."
"Eu não posso fazer isso. Eu paguei mais do que isso."
"Eu perderia dinheiro a esse preço."
"Isso é apenas muito baixo. Eu poderia tomar x quantidade."
"Não, eu não posso fazer isso."

Lidar com o Haggler Hesitante Delicadamente

Se você tem um pechincha que parece nervoso até mesmo em pedir, lide com ele gentilmente. Um apartamento não pode fazê-lo fugir, mesmo que ele tenha um bolso cheio de dinheiro e queira suas coisas.

É fácil. Basta adicionar "desculpe, mas" ao início de qualquer frase de pechincha que você usar. Se você lhe der uma razão e expressar arrependimento, ele se sentirá menos rejeitado.

Com o haggler hesitante, também é bom fazer uma contraproposta específica. Ele provavelmente ficará tão aliviado que você ofereceu algo que ele vai ficar feliz em concordar. Se você esperar que ele faça isso, ele pode não ter coragem.