Etiqueta do hotel para hóspedes

Os viajantes esperam um pouco da experiência do hotel. Não só é importante ter um local confortável para dormir, como comodidades como gelo, secadores de cabelo, ferros e café da manhã são esperados também. A maioria dos hotéis tem funcionários dispostos a acomodar até mesmo os hóspedes mais exigentes. Agora é hora de os viajantes saberem como se comportar.

Reservas de hoteis

Faça as suas reservas com a maior antecedência possível.

Esperando até o último minuto, você corre o risco de o hotel ser reservado, não conseguir as acomodações que prefere, ou ser colocado em uma lista de espera. No dia anterior à data prevista para sua chegada, imprima sua confirmação ou ligue para verificar se você ainda está na lista.

Viajar com animais de estimação

Se você planeja viajar com um animal de estimação , avise o reservationist. Alguns hotéis não permitem animais de estimação, enquanto outros podem ter políticas sobre o tamanho e a raça do animal. Se eles não podem acomodá-lo, eles podem saber de outro hotel que pode.

Na chegada

Tenha seu número de confirmação disponível. Vá diretamente ao balcão de registro com suas informações de confirmação e dê os nomes de todos que ficarão no seu quarto. Esteja preparado para fazer um pouco de gorjeta durante a sua estadia no hotel.

Pessoas que você deveria dar uma dica:

• Estacionamento com manobrista - no drop-off e pick-up do seu veículo
• Porteiro - na chegada e partida

• Porter - depois de as malas terem sido recolhidas
• Concierge - no final da estadia no hotel
• Servidores de restaurante - na mesa ou no cartão de crédito
• Pessoal de limpeza - na mesa ou cômoda em um local visível todas as manhãs

No quarto

Trate todos os móveis e acessórios no quarto com cuidado. Estes não são seus pertences pessoais, e o hotel tem expectativas razoáveis ​​de que você os deixará como os encontrou.

Se algo estiver quebrado ou não funcionar, entre em contato com a recepção e avise-os imediatamente. Esperar pode levá-los a acreditar que você quebrou.

Seja um bom vizinho e mantenha o barulho baixo. Isso inclui vozes, volume de televisão, música e qualquer outra coisa que possa atrapalhar o descanso e o relaxamento de outras pessoas. Se outra pessoa for barulhenta, entre em contato com alguém na recepção e deixe que a equipe do hotel lide com ela. Você não precisa confrontar outros convidados com problemas.

Nunca pegue itens reutilizáveis ​​quando sair. Você pode levar consumíveis, como xampu, condicionador, sabonete e loções. No entanto, roupões de banho, toalhas, pratos, copos, canecas, cafeteiras e outros objetos estão lá para uso somente durante a sua estadia no hotel. Se você gosta de algo e quer um para levar para casa, entre em contato com a recepção e pergunte se eles têm um que você pode comprar. Se você remover um item, praticamente poderá ser cobrado posteriormente.

Serviço de limpeza

Seja respeitoso com as pessoas que limpam seu quarto. Lembre-se de que eles têm uma fila inteira de salas que precisam ser atendidas e você não quer atrasá-las. Nunca atenda a porta a menos que esteja completamente vestido. Não entre em uma discussão pessoal com a equipe de limpeza. Se possível, saia do quarto quando a equipe de limpeza chegar.

Se você não puder, peça que retornem mais tarde.

Faça o seu trabalho tão fácil quanto você puder. Antes de deixar o quarto para o dia, coloque suas toalhas sujas em uma pilha em um ponto do chão do banheiro. Não deixe o lixo por aí. Descarte-o em recipientes de lixo.

Áreas e Instalações Comuns

Seja o mais silencioso possível ao caminhar pelo corredor para ou do seu quarto. Se você precisar falar com alguém, use uma voz suave. Lembre-se que o ruído ecoa nos corredores e o som pode ser amplificado nos quartos. Tente evitar falar no corredor depois das 22:00 e antes das 8:00.

Depois de chegar ao elevador, respeite os outros que estão saindo ou esperando para seguir em frente. Quando estiver dentro, espere os outros carregarem antes de apertar o botão do seu piso de destino. Se você tiver bolsas, empurre-as o mais próximo possível da parede e saia do caminho de qualquer um que precise passar por você.

Não permita que seus filhos brinquem com os botões do elevador.

Muitos hotéis têm piscinas, jacuzzis e salas de treino. Leia as regras antes de usá-las. Seja atencioso com outros convidados. Se alguém está esperando que você termine de usar um equipamento no ginásio , não faça nada. Sempre supervisione seus filhos nas áreas de piscina e treino. Não só eles podem se machucar, como podem atrapalhar ou ferir alguém se eles se envolverem em brincadeiras de brincadeira.

Confira

Muitos hotéis têm suas informações de check-out em circuito fechado de TV que só podem ser vistas dentro de seu quarto, bem como uma impressão que é calmamente escorregada sob sua porta no início da manhã que você está programado para sair. Analise sua fatura para garantir que todas as cobranças sejam precisas. Se estiver tudo bem, você não precisa fazer nada além de deixar sua chave na sala quando for a hora de partir. Se houver um problema, ligue educadamente para a recepção e discuta o assunto até que ele seja resolvido.

Ligue para a estação de porteiro para que eles saibam a que horas pegar suas malas para a partida. Se você precisar armazená-los devido à partida tardia, eles lhe darão um bilhete para reclamar suas malas mais tarde.

Volte para a Etiqueta Básica e Diretrizes de Maneiras

Se você estiver em dúvida sobre a etiqueta apropriada, siga as regras gerais de etiqueta adequada . Sorrir, dizer "por favor" e "obrigado", e ter uma atitude positiva mostrará suas boas maneiras onde quer que você esteja. Todos no hotel, incluindo funcionários e outros convidados, merecem o seu respeito e gentileza . Se você tiver uma pergunta sobre o que é esperado, a pessoa na recepção ou o concierge terá prazer em ajudá-lo.