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Uma emergência de encanamento poderia acontecer com qualquer um. Você sabe se a emergência exige um encanador de 24 horas? Nem todo caso tem que ser tratado no meio da noite com o custo mais alto que um encanador de 24 horas vai cobrar.
Imagine isso; você acorda no meio da noite ao som de água corrente. Pode ser um sprinkler, mas o som está muito perto. Você segue o som para o banheiro e suas meias ficam encharcadas.
O que você faz?
Desligar a água
A primeira coisa que você pode fazer é desligar a água para evitar mais danos. Quando a água está claramente a sair de uma instalação, como a sanita ou a torneira, desligue o fornecimento de água para essa instalação. Se você não consegue identificar a fonte ou não pode desligá-la, pode desligar o fornecimento de água para a casa no hidrômetro.
Pode esperar?
Avalie a urgência do reparo antes de fazer qualquer chamada. Se for um banheiro transbordante, desligar a água interromperá o dano e o reparo poderá esperar, desde que você não descarregue. Quaisquer problemas localizados geralmente podem esperar até a manhã, contanto que você possa desligar a água para a área problemática. Por exemplo, você pode usar a pia da cozinha se a pia do banheiro não estiver funcionando. Você pode evitar pagar um prêmio por uma chamada de serviço no meio da noite ou em um domingo ou feriado, se você puder de alguma forma fazer devido até a manhã.
Verifique com a companhia da água
Não assuma que você será responsável pelo reparo. Se o problema envolver uma quebra de linha principal, quebra de linha de serviço, problemas de obstrução de esgoto ou bueiro de esgoto, sua primeira ligação deve ser à sua companhia de água. A companhia de água às vezes oferece serviço 24 horas para responder a essas situações de emergência.
Entre em contato com eles primeiro para ver o que eles cobrem e para agendar qualquer reparo qualificado.
Fazendo o telefonema
Se sua emergência de encanamento não puder esperar, esteja preparado quando ligar para o encanador de 24 horas. Tente identificar o problema o mais próximo possível e anote o que está funcionando e o que não está. Se o banheiro estiver transbordando, verifique se outros equipamentos da casa também estão afetados. Tenha uma lista de perguntas prontas antes de ligar.
- Chame vários encanadores - obtenha várias citações antes de programar uma chamada de serviço; a faixa de preços pode ser significativa.
- Dê detalhes específicos do problema - quanto mais detalhes você puder dar ao encanador, melhor eles poderão estimar o custo do reparo.
- Peça uma cotação para a chamada de serviço - Haverá uma taxa apenas para sair; pedir o montante antes do tempo.
- Peça uma estimativa do custo de reparação - Nem todo mundo vai dar uma cotação por telefone, mas você pode ser capaz de ter uma idéia do preço. Dê um cenário (se for um banheiro bloqueado) e peça o custo do reparo.
- Peça para falar com o encanador - Se for um serviço de atendimento, peça ao encanador para ligar para você primeiro, para que você possa obter uma estimativa melhor.