Perguntas a fazer antes de contratar um profissional imobiliário

Quando você tem que vender o conteúdo de uma casa devido ao downsizing, divórcio ou a morte de um ente querido, realizar uma venda de imóveis é geralmente a opção mais eficiente .

Embora você possa organizar uma venda de imóveis por conta própria , contratar uma empresa de venda de imóveis (ou síndico imobiliário) poupa tempo e estresse. Pode até fazer mais lucro - mesmo depois de pagar as taxas do liquidatário. Mas não se apresse em assinar um contrato.

Aqui estão 21 perguntas a fazer antes de contratar um profissional de vendas imobiliárias:

Quais os serviços que você oferece?

• A resposta para isso não é tão óbvia quanto você pensa.
• Eles classificam, limpam, avaliam e encenam a mercadoria? Eles fornecem mesas e vitrines?
• Eles cuidam de publicidade e quaisquer autorizações necessárias? Quantos funcionários eles fornecem e o que esses funcionários fazem? Se as leis locais exigem o imposto sobre vendas, elas rastreiam e garantem o pagamento?
• Eles limpam e limpam a propriedade depois que a venda da propriedade termina?

O que e como você cobra?

Não se contente com nenhuma empresa de venda de imóveis sem entender o que e como eles cobram. Métodos comuns incluem:

• porcentagem de vendas brutas
• taxa fixa
• taxa fixa mais uma porcentagem de vendas
• um mínimo ou uma porcentagem das vendas, o que for maior

No entanto, eles cobram, esse método inclui tudo? Abrange licenças, custos de publicidade e taxas de processamento de cartão de crédito?

Eles cobram extra por serviços opcionais, como a limpeza de mercadorias não vendidas? Finalmente, pergunte se você é obrigado a pagar um depósito.

Como você determina os preços na mercadoria?

• O preço adequado da mercadoria é um dos serviços mais importantes que um profissional imobiliário deve oferecer.
• Pergunte se alguém na empresa é um avaliador profissional. Quer a resposta seja sim ou não, pergunte sobre quaisquer áreas de especialização em preços.

• Como o liquidatário define preços e itens de pesquisa fora de sua especialidade? Ela confia em guias de preços? Pesquisas de item concluídas no eBay ou outros sites de vendas on-line? Ela contrata um avaliador para itens desconhecidos que são potencialmente valiosos?

Você está segurado? O que o seguro cobre?

Você precisa saber se o síndico imobiliário possui seguro que cobre sua venda. Se sim, você está coberto se:

• a casa é roubada enquanto sob o controle da empresa
• mercadoria é roubada durante a venda
• um comprador escorrega e cai durante a venda
• um comprador é ferido por mercadoria defeituosa depois de levá-lo para casa
• um funcionário fica ferido ao carregar mercadorias no carro de uma compradora
• um funcionário danifica o carro de um cliente ao carregar mercadorias

Você está ligado?

Eles estarão comprando uma garantia para proteger suas perdas se a empresa não funcionar como acordado?

Como você manterá a propriedade segura?

• Que precauções a empresa de venda de imóveis toma para proteger as instalações e a mercadoria?
• Contratam pessoal de segurança para patrulhar os quartos dos fundos, dependências e a porta de saída? Como eles lidam com o controle de multidões? Eles limitam o número de compradores permitidos dentro de um determinado horário? Eles proíbem os compradores de entrarem com grandes sacos e mochilas para limitar os furtos?

Quando e como você desconto a mercadoria?

• A empresa permite que os compradores pechinchem preços mais baixos desde o início? Ou nunca? Em caso afirmativo, eles ocupam uma certa porcentagem do preço da tag? Ou eles chamam você, o proprietário, com ofertas?
• Se a empresa de venda de imóveis não permite regatear, eles oferecem descontos programados? Com uma venda de dois dias, por exemplo, eles podem dizer que não há descontos no primeiro dia, 25% de desconto das 9h às 12h no segundo dia e 50% de desconto a partir do meio-dia até o fechamento.
• Os descontos programados geralmente fazem mais sentido para as vendas de imóveis. Você não está baixando os preços no minuto em que a venda começa - e você não está amarrando os funcionários com negociações constantes. Além disso, oferecer os maiores descontos durante as horas finais da venda incentiva os compradores a voltarem.

Você se permite que você ou sua equipe façam compras?

• É um conflito de interesse comprar produtos que você foi contratado para precificar e vender. Mesmo se a empresa for escrupulosamente honesta, isso lhe dará uma razão para duvidar - especialmente se eles comprarem para revender online ou em um mercado de pulgas ou shopping de antiguidades .
• Como você sabe que eles não estão definindo os preços muito baixos em coisas que eles querem? Como você sabe que eles não estão escondendo coisas até que os grandes descontos sejam oferecidos no final da venda? Se eles também estão limpando as sobras após a venda da sua propriedade, como você pode ter certeza de que eles vão colocar essas coisas durante a venda?

Você permite que qualquer um compre antes que a venda da propriedade comece?

• Se a empresa comprar de suas vendas de imóveis, eles podem fazer uma compra antes do início da venda?
• E quanto aos revendedores? Eles conseguem a primeira olhada? Em caso afirmativo, como você pode ter certeza de que não está em parceria com o síndico da imobiliária em um estande antigo de shopping centers ?
• E se um potencial comprador se apaixona por algo que vê em uma de suas fotos de publicidade? Ela pode comprá-lo agora para ninguém mais chegar primeiro?
• Que tal um amigo ou parente seu? Digamos que sua prima decida que ele gostaria de ter sua mesa de jantar? Ele pode comprá-lo cedo se pagar o preço total?

Quando você vai agendar minha venda de imóveis?

• Algumas empresas de venda de imóveis são reservadas com meses de antecedência. Se uma empresa não pode chegar até você por três meses e você tem que ter a propriedade vazia em um, passar para o próximo liquidante em sua lista.

O que acontece antes da venda e quanto tempo demora?

• Uma venda de imóveis requer muita preparação, incluindo tempo para classificação, preço e encenação. Quanto tempo a empresa precisará para fazer tudo isso? O que mais eles precisam fazer? Eles precisarão de acesso à casa, mas precisam de acesso exclusivo? Isso provavelmente não é um problema se você está liquidando a propriedade de uma pessoa falecida, mas e se for a sua venda e você ainda morar lá? Você vai ter que sair? Quando?

O que você exige que eu faça?

• A empresa de venda de imóveis exige que você mova todas as mercadorias que você não está vendendo para fora da casa antes da passagem inicial? Ou, tudo bem se você apenas apontar os produtos excluídos? Que tal se você mudar tudo para um quarto e deixar esse quarto fora dos limites durante a venda?

• Você é responsável por transportar mercadorias de sótãos, porões e dependências para a parte principal da casa antes da preparação? Você precisa ter a casa ou mercadoria limpa?
• A empresa espera que você esteja de plantão durante a preparação para responder a perguntas? Estarão ligando para você sobre ofertas durante a venda?
• O que mais eles esperam que você faça?

Como você anunciará minha venda de imóveis?

• Como a empresa de venda de imóveis planeja anunciar seu evento? Será que eles tiram muitas fotos e postam seu evento nos principais sites de diretório de venda de imóveis? Eles utilizam uma lista de e-mail e mídias sociais? Eles colocarão anúncios classificados nos jornais locais e no Craigslist ? Eles vão colocar anúncios maiores nos jornais também?

Existe uma penalidade por retirar um item da venda?

• O que acontece se você mudar de idéia sobre a venda de um item ou dois? São as suas coisas, então você pode fazer o que quiser, certo? Talvez não. Algumas empresas de venda de imóveis fazem você pagar uma penalidade por puxar um item após o passeio inicial. Afinal, se eles recebem uma porcentagem, a remoção de mercadorias significa minimizar o lucro da empresa.

Você conta para a mercadoria e dinheiro após a venda?

• Algumas empresas de venda de imóveis fazem um inventário por escrito e verificam itens enquanto vendem, junto com o preço de venda. Algumas empresas bem-sucedidas e de boa reputação não fazem nada disso, porque precisariam contratar mais funcionários e cobrar mais.
• Você precisa dessa prova de tratamento justo para sua própria paz de espírito? Ou, se você está liquidando o patrimônio de outra pessoa, você precisa dessa informação para os impostos de propriedade?

Quando e como a empresa de venda de imóveis me paga?

• Quando você receberá sua parte da venda da propriedade? No final de cada dia de venda? Assim que a venda da propriedade termina oficialmente? Dentro de 30 dias da data da venda final?
• Além disso, eles planejam pagá-lo por cheque ou dinheiro?

Tenho permissão para participar da venda da propriedade?

• Os vendedores emocionalmente ligados raramente são vendedores eficazes. Assim como os corretores imobiliários, os síndicos imobiliários geralmente preferem que os proprietários permaneçam afastados durante a venda. Alguns até escrevem no contrato.

O que acontece depois da venda?

• Quando a venda termina, o que acontece?
• Eles colocam suas coisas no chão enquanto arrumam vitrines e mesas? Eles trancam e deixam você com a bagunça? Ou, eles limpam o material não vendido e limpam a casa? Eles apenas pegam as sobras para guardar ou doar? Ou eles colocam em uma loja de consignação?
• Tudo pode depender dos serviços opcionais selecionados das perguntas um e dois.

Você pode fornecer referências?

• Pergunte às empresas que você entrevista para referências de clientes de venda de imóveis anteriores. Eles podem fornecer informações de contato para que você possa verificar? Ou são cartas de referência que você recebe?

Quando e onde estão suas vendas imobiliárias?

• Obtenha uma lista das próximas vendas de imóveis organizadas por cada empresa que você entrevista e as atende. Chegar às vendas um pouco antes de começar. Seja feliz se você tiver que esperar na fila. Isso significa que uma empresa fez seu trabalho anunciando o evento - e que é sério quanto à segurança durante a corrida de abertura.
• Enquanto você está em cada venda, faça anotações. Há pessoal suficiente à mão? A mercadoria é encenada de maneira organizada e atraente? Você vê a verificação de segurança nos quartos, nos banheiros e em outras áreas que não são visíveis na mesa?
• Assistir à venda de imóveis é como você realmente descobrirá o desempenho de cada empresa.

O contrato incluirá tudo o que eu pedi?

• Depois de encontrar uma empresa com as respostas de que você gosta, verifique se elas detalham o que você discutiu no contrato. Se a empresa não fizer contratos por escrito, encontre outra pessoa. Uma empresa respeitável quer um contrato para se proteger de você também.