Perfil da Franquia de Repintura de Banheira
O mundo do retoque de banheiras é dominado por duas empresas franqueadas nacionalmente: a Miracle Method , de Colorado Springs, Colorado, e a Permaglaze, de Tucson, Arizona. O principal valor de ir com uma dessas franquias nacionais é que você está recebendo algum grau de previsibilidade e consistência. Essa é a razão pela qual as pessoas escolhem algo como, digamos, o Pella Windows ou o Andersen Windows versus empresas de janela independentes locais.
Existe a percepção de que Pella ou Andersen podem oferecer um produto melhor do que uma lata independente.
Se isso é verdade ou não depende da franquia e da qualidade do independente.
Vendendo para os franqueados
Conversamos com Dale Young, o fundador iconoclasta e atual presidente da Permaglaze, sobre a capacidade da Permaglaze de satisfazer a fome cada vez maior dos proprietários de imóveis por maneiras baratas e baratas de repintura de banheiras , pias, balcões e muito mais (por conveniência, este artigo se refere para a miríade de serviços de restauração de superfície como "retoque de banheira").
Uma coisa que o Permaglaze tem para isso é a história. Fundada em 1978, a Permaglaze tem mais de 30 anos de experiência no ramo de retoque de banheiras, então eles sabem uma coisa ou duas sobre isso. Dale Young era um profissional da indústria, familiarizado com o processo de acabamento antes de se tornar corporativo. Rapidamente, ele percebeu o valor de vender franquias em vez de vender retoques em um nível de varejo.
Young estima que, por cerca de US $ 30 mil, uma pessoa pode comprar uma franquia Permaglaze.
Diferente do método milagroso
Dale Young menciona que um ponto de diferença entre o Método Milagre e o Permaglaze é que o Método Milagre retorna ao local de trabalho vários dias depois para remover quaisquer imperfeições.
Permaglaze, de acordo com o Sr. Young, faz com que "seja feito da primeira vez", o que significa que todo o processo Permaglaze acontece em um dia.
Há duas vantagens para isso: da perspectiva do franqueado Permaglaze, eles economizam em custos de gás e técnicos. Do ponto de vista do proprietário, eles não precisam abrir a casa outra vez para que o trabalho seja feito no banheiro, o que pode ser uma dor de cabeça se eles precisarem de uma folga do trabalho.
Além disso, os compostos Permaglaze são proprietários, o que significa que os franqueados Permaglaze precisam comprar os produtos químicos da própria empresa. Dale Young diz que Permaglaze pode manter os padrões de qualidade melhor desta forma - não apenas controlando os serviços oferecidos pelos franqueados, mas também as ferramentas e materiais.
Forros de banheira no futuro?
Dale Young é rápido em apontar, no entanto, que além de obedecer a certos padrões de qualidade, ele quer que seus franqueados Permaglaze tenham a liberdade de alcançar o sucesso. Por exemplo, embora a Miracle Method tenha decidido não ter nenhuma parte do negócio de forros de banheira, a Permaglaze ajudará, pelo menos, os franqueados a começarem a trabalhar no forro tubular (nota: Permaglaze não está no negócio de forros tub ).
Mantendo a qualidade através dos franqueados
Como em todas as franquias, os franqueados ruins devem ser descartados antes de envenenarem o sistema inteiro.
A Permaglaze teve que descadastrar uma empresa associada a ela. Em particular, o Sr. Young mencionou que, quando não conseguiu forçar uma mudança através de métodos convencionais, teve que dar o infeliz passo de "forçar o acordo" e cortar a empresa infratora.
Vender franquias não significa que o escritório corporativo se desassocia do negócio no nível do solo. Young menciona um franqueado que havia realizado um trabalho em um hotel nas Bahamas *, mas não o fez com os padrões de qualidade esperados. Em vez de reclamar para a franquia, o hotel chamou Young diretamente na sede corporativa em Tucson e reclamou.
Permaglaze tem cerca de 50 ou 60 franquias dos Estados Unidos, juntamente com cerca de 120 em todo o mundo. Nem tudo que Dale Young tocou se transformou em mágica.
Em um ponto, ele estava envolvido no negócio de concreto decorativo. E enquanto o negócio ia bem, ele sentia que havia muitas restrições envolvidas com o negócio, tanto para a corporação quanto para os franqueados, para obter qualquer tipo de lucro significativo.
* Nota: em uma versão anterior deste artigo, nós erroneamente informamos a localização do franqueado que não havia realizado o trabalho para os padrões de qualidade. Desde então, corrigimos esse local para as Bahamas. Nós pedimos desculpas por este erro.