Antes mesmo de fazer com que as empresas de mudanças façam uma visita guiada à sua casa, faça essas perguntas enquanto você tem os impulsionadores no telefone. Esta é sua chance de entrevistar a empresa de mudanças para ver se elas atenderão às suas necessidades. Perguntar sobre os itens a seguir também ajudará você a avaliar se seu movimentador é confiável e garantir que você não contrate uma empresa que se desloque .
Número de registro
A empresa de mudanças deve ter um número de registro na Administração Federal de Segurança de Veículos Automotores (FMCSA), chamado número USDOT ( Número do Departamento de Transporte dos EUA).
Se uma empresa viajar somente dentro de um estado, ela não poderá ser registrada. Você pode verificar online com FMCSA.
Preços e Estimativas
Pergunte à empresa qual é a sua taxa; a maioria das empresas fornecerá uma taxa por libra e uma taxa de distância. Se a empresa oferecer uma cotação com base em pés cúbicos, não os contrate. Uma estimativa da empresa deve ser baseada no peso se você estiver se movendo por longas distâncias. Para distâncias curtas, algumas empresas cobram uma taxa por hora. Tanto a taxa horária quanto a taxa de juros não serão alteradas, enquanto a estimativa pode depender do tipo fornecido pela transportadora. Tenha em mente que a empresa de mudanças deve fornecer uma estimativa por escrito e fornecer uma cópia. A estimativa deve incluir todas as cobranças e você e o coordenador devem assiná-lo para que seja um acordo. A estimativa também deve indicar o método de pagamento e ser datada. Você pode ler informações mais detalhadas sobre estimativas, consultando os artigos sobre estimativas de vinculação e estimativas não vinculantes .
Subcontratados
Alguns dos maiores motores subcontratam uma pequena empresa. Se este for o caso da empresa que você está pensando em usar, peça o nome do subcontratado e, se a empresa usar vários subcontratados, peça uma lista completa. Se o proponente estiver incerto, peça-lhes que descubram e voltem para você.
Esta informação deve estar prontamente disponível e não deve ser retida. Se subcontratantes forem usados, certifique-se de verificar os drivers para garantir que você ainda receberá um bom serviço. A maioria dos subempreiteiros são transportadores locais que compraram seu próprio caminhão para transporte. Trabalhamos com subcontratantes antes e tivemos um serviço muito bom.
Taxas adicionais
Descubra se há taxas adicionais ou quando taxas adicionais se aplicam. Algumas empresas cobram extra por itens inadequados, ou se o destino não tem acesso fácil, ou se a carga tiver que ser transportada manualmente por uma certa distância. Para evitar tais custos, observe os itens maiores e pré-organize onde o caminhão pode estacionar, se houver escadas, e se você estiver se mudando para um condomínio ou arranha-céus, investigue possíveis obstruções, como uso de elevador e restrições de carga. Estes encargos extras são chamados de taxas de voo e longas taxas de transporte e devem ser discutidos com o seu motor antes do tempo. Se você estiver bem organizado, tiver organizado estacionamento e uso de elevador, essas taxas não deverão ser aplicadas.
Se a sua residência antiga ou nova não for acessível para um caminhão ou furgão de grande porte, talvez seja necessário solicitar que o motorista providencie um serviço de transporte, o que também acarretará custos adicionais.
Custos adicionais também podem incluir sobretaxas de combustível ou sobretaxas de transporte se você estiver se mudando para uma área remota. Além disso, se os seus pertences não puderem ser descarregados na chegada, eles podem precisar ser armazenados. As taxas de armazenamento em trânsito serão cobradas juntamente com as taxas de manuseio do armazém . Tente evitar, garantindo que sua nova residência esteja pronta a tempo.
Transferências Adicionais
Para movimentos de longa distância, algumas empresas podem transferir seus pertences de um caminhão para outro. Transferências adicionais aumentam a possibilidade de dano e perda. Tenha isso em mente quando você estiver escolhendo sua operadora e pergunte de antemão. Além disso, se você estiver se movendo durante o inverno ou estação chuvosa, descubra se a empresa protege contra danos causados pela água.
Seguro
Faça perguntas detalhadas sobre o seguro. A empresa de mudança fornecerá seguro a um custo adicional.
O seguro é geralmente baseado no peso, então você precisará avaliar o valor de seus bens versus o que a apólice de seguro fornecerá se seus pertences chegarem danificados ou não. Cobertura padrão é 60 centavos por libra e geralmente não é suficiente para cobrir o verdadeiro custo do item danificado. Antes de adquirir mais seguro, procure em seu seguro de casa para ver se eles oferecem cobertura adicional para mover-se.
Serviços de embalagem / armazenamento
Descubra como os itens são protegidos e rotulados. A maioria das empresas encolherá seu sofá e fornecerá um serviço gratuito de cobertor; empresas menores podem cobrar por este serviço. Pergunte como os itens são rotulados e como eles serão identificados na chegada. Certifique-se de manter uma lista precisa de todos os seus itens, número de caixas, peças únicas e probabilidades e fins. Além disso, pergunte antecipadamente se a empresa de mudanças espera cobranças pelo serviço do eletrodoméstico e, se o fizer, pergunte sobre suas políticas de preparação de eletrodomésticos para transporte, para ver se você pode fazê-lo sozinho ou encontrar alguém que o faça sem nenhum custo. Na maioria dos casos, as empresas não cobram pelos principais aparelhos padrão, mas por qualquer item extra.
Se você precisar de armazenamento, pergunte à empresa se eles fornecem serviço de armazenamento. Normalmente, as grandes empresas fazem isso e isso pode economizar tempo e dinheiro fazendo com que o caminhão deixe seus itens para você. É uma boa ideia verificar a instalação de armazenamento de antemão.