Se algo quebrou durante o movimento ou se perdeu, reivindique-o
Se você comprou um seguro de mudança e alguns de seus itens estão faltando ou estão danificados, é necessário enviar uma solicitação. Esteja ciente de que isso vai levar tempo, paciência e persistência para obter a reclamação. Alguns motores são muito fáceis de trabalhar, enquanto outros podem tentar evitar o pagamento. Se você obteve um extra só para ter certeza de ter seguro suficiente , ou ter seguro através de outra agência, verifique seus registros e mova a papelada para ter certeza de que você está devidamente coberto.
Para saber mais sobre a compra de seguros e se você precisa de cobertura adicional, confira o artigo você deve comprar seguro móvel? Você também deve saber os tipos de seguro que você pode comprar antes de se mudar .
Como fazer uma reivindicação se você comprou o seguro através do Mover
Se você tiver que enviar uma reivindicação, verifique se você tem uma folha de inventário assinada . Isso é algo que você deveria ter recebido dos movers, um documento da empresa em movimento que listou todos os seus itens. Se você achar que faltam itens ou itens quebrados antes de sair, certifique-se de anotar isso na folha de inventário antes de assiná-lo - não assine uma folha de inventário incompleta ou o autor pode alegar que todas as suas coisas foram movidas sem quaisquer problemas. Marque cada item à medida que é movido para fora da sua casa e para o seu novo espaço. As folhas de inventário devem corresponder - as coisas que foram removidas devem ser movidas.
Portanto, relate os detalhes do dano detalhadamente na folha de inventário original.
Também é uma boa ideia tirar fotos dos itens quebrados e como ele apareceu na caixa antes de descompactá-lo. Se as caixas externas tiverem sido danificadas, tire fotos dos danos. Você também pode pedir aos próprios locutores para segurar a caixa enquanto você fotografa o dano.
Este é apenas um passo extra para garantir que sua reivindicação seja aceita.
Se você notar danos após desembalar, uma reclamação deve ser apresentada dentro de nove meses após a entrega. Lembre-se de que é melhor relatar o dano o mais rápido possível. O proponente deve confirmar o recebimento de sua reivindicação no prazo de 30 dias e deve negar ou fazer uma oferta no prazo de 120 dias após o recebimento da sua reivindicação.
Ao fazer uma reclamação ou considerar um acordo, consulte o valor do passivo declarado em sua remessa. Por exemplo, se o valor declarado em sua remessa foi de US $ 5.000, a responsabilidade máxima do autor é de US $ 5.000. Reclamações para mais do que esse valor serão recusadas porque são mais do que a responsabilidade do autor. Certifique-se de que você está coberto adequadamente.
Também é uma boa ideia saber os termos do seguro quando enviar uma reivindicação e entender o tipo de seguro que você adquiriu.
Se você tiver problemas com o motor , entre em contato com o Better Business Bureau . Eles ajudarão a resolver quaisquer problemas pendentes. Apenas lembre-se de dar aos impulsionadores algum tempo para tratar da reclamação e / ou da reclamação.
Como reivindicar se você comprou de um terceiro
Se você comprou o seguro através de um terceiro ou através do seu seguro residencial, certifique-se de ter toda a documentação necessária, incluindo uma folha de inventário que tenha sido assinada pelo proponente.
Você precisará se referir às estipulações de seguro para gerar a reivindicação. A seguradora desejará certificar-se de que todas as regras foram aplicadas e que o item não está sendo substituído pelo movimentador. A coisa boa sobre um terceiro é que muitas vezes eles vão trabalhar diretamente com o movimento para que você não precise.
Independentemente do tipo de seguro que você adquiriu, faça a reivindicação o mais rápido possível para garantir uma resposta mais rápida.