Você está em uma posição de liderança no trabalho, em um comitê ou entre amigos ? Se assim for, você provavelmente tem algumas habilidades e características que as pessoas admiram. Talvez você seja um modelo ou simplesmente alguém que sempre cumpra seus compromissos.
Seja você um executivo corporativo, supervisor de andar ou líder de um clube social, a etiqueta adequada é essencial se você quiser continuar a ser respeitado e seguido.
A chave para ser um líder de sucesso é tirar o foco de você mesmo e transformá-lo nas pessoas com as quais você está contando para trabalhar com você.
Aparência Profissional
O velho ditado, "Você só tem uma chance de causar uma boa primeira impressão", é verdade. Vista-se para a posição que você segura. Certifique-se de que você esteja bem preparado em todos os momentos e evite usar qualquer coisa muito chamativa. Se você não tem certeza de que um artigo de vestuário ou peça de joalheria é apropriado, provavelmente não é. Salve-o por algum outro tempo.
Esteja preparado
Quando você estiver conduzindo uma reunião, prepare-se com uma agenda e informações de backup. Ninguém quer perder tempo enquanto você folhear sua pilha de papéis durante a apresentação. Pesquise o tópico para que você possa ter respostas a perguntas prováveis.
Seja gentil
As pessoas que você lidera olham para você e tendem a imitar seu estilo. Você deve sempre ser educado e gentil com todos, desde os membros do seu grupo até aqueles que você está servindo.
Você não precisa ser o melhor amigo de ninguém, mas deve se sentir à vontade para discutir o que for necessário para realizar o trabalho.
Respeite o tempo
Mostre respeito pelo tempo de outras pessoas nunca se atrasando. Quando você caminhar em meia hora após o horário acordado para uma reunião, corre o risco de perder o respeito de sua equipe porque eles sentirão que você não os aprecia.
Aparecer a tempo permite que os outros saibam que você os respeita, o que, por sua vez, lhe trará o respeito que você precisa por sua posição.
Espaço pessoal
Não aglomere ninguém em sua equipe. Todo mundo gosta de ter espaço pessoal adequado, e é quase impossível fazer um trabalho com alguém muito próximo. Dar amplo espaço mostra as pessoas com as quais você trabalha que você confia nelas para fazer seu trabalho.
Conversação
Conheça as pessoas do seu time fazendo conversas . Quando as pessoas acham que você gosta delas por quem elas estão fora do trabalho, é mais provável que elas se sintam mais parte da equipe. Se você não tem certeza do que dizer, pratique conversas informais com amigos fora de sua função de liderança e tenha algumas conversas iniciais em mente.
Atenção indivisa
Quando você é responsável por um grupo de pessoas em qualquer tipo de tarefa, você terá mais respeito se der a elas toda a sua atenção. Você precisa ouvir suas opiniões e, mesmo que não concorde com elas, agradeça-as por sua contribuição.
Resolução de Conflitos
Quando você tem um grupo de pessoas na mesma tarefa, é muito provável que você tenha diferenças de opinião. Dê a cada um dos lados a oportunidade de apresentar seu caso e discutir como eles chegaram à conclusão.
Tente encontrar um compromisso. Se você acabar tomando uma decisão que não é popular, deixe que os outros saibam que você é responsável pelos resultados de uma maneira despretensiosa e não ameaçadora. Se você cometer um erro no julgamento ou fizer algo que traga um resultado negativo, esteja preparado para oferecer um sincero pedido de desculpas e aprender com o seu erro.
Critério
Os líderes precisam ter discrição em todos os assuntos, acima e abaixo, no quadro de pessoal da corporação. Se você está a par de um segredo da empresa, não seja aquele que vaza a informação. Quando sua equipe tiver uma discussão acalorada, mantenha-a entre as pessoas presentes. Seu chefe não precisa saber que você teve uma briga próxima enquanto trabalhava no projeto. Outros irão confiar em você mais se você exercer discrição.
Gramática
Um bom líder deve usar a gramática correta ou arriscar perder o respeito dos outros.
Isso inclui apresentações em reuniões, conversas telefônicas, email, texto e outras formas de comunicação. Também é uma boa ideia evitar o uso de e-mails e emoticons de texto na maioria dos casos.
Comentários
Você precisa fornecer feedback em ambas as direções - para sua equipe e para aqueles que confiaram em você com essa posição de liderança. Isso não significa que você deva compartilhar os detalhes básicos. A informação deve ser prosaica e direta ao ponto em que se relaciona com o trabalho.
Dar crédito
Quando alguém vai além do que é necessário ou passa horas extras em uma tarefa, reconheça seu compromisso com o trabalho. Envie um email para a pessoa e copie-a para o seu supervisor. O membro da equipe irá apreciá-lo e respeitá-lo ainda mais por não tentar levar o crédito por sua ideia ou algo que ela fez.